20/10/2014
Levante Wagen, la mejor calidad de servicio Volkswagen
Volkswagen reconoce cada año en los Volkswagen Quality Service Awards (VSQA) a los mejores Concesionarios Volkswagen en cuanto a satisfacción general de clientes y calidad de reparación.
Levante Wagen ha sido premiado con el European Volkswagen Service Quality Award 2014.
Dionisio López, Gerente de Levante Wagen, recogió el galardón en una ceremonia en la fábrica de cristal de Dresde.
Todo el equipo de Posventa celebró el premio en sus instalaciones de Levante Wagen.
Este reconocimiento es el más importante que se otorga a una concesión en el área de Calidad de Servicio y ha sido posible gracias a la confianza que nuestros clientes depositan en nosotros cada vez que visitan nuestro taller.
LEVANTE WAGEN SERÁ UNO DE LOS ONCE
COMPETENCE CENTERS EN ESPAÑA
Las nuevas tecnologías introducidas en los vehículos Volkswagen llevan asociadas unos requerimientos a nivel útiles, equipos y formación. Por ello, Volkswagen ha creado un nuevo concepto: los Competence Centers, con el fin de asegurar una asistencia técnica de calidad para sus clientes.
Los Competence Centers, son instalaciones seleccionadas por Volkswagen que por su situación geográfica y tamaño, pueden dar servicio a un número elevado de clientes con estas nuevas tecnologías en su zona y zonas colindantes, y que se asegurarán por tanto de disponer en todo momento de los útiles, equipos y formación requeridos para las intervenciones de taller de aquellas nuevas tecnologías que nuestros vehículos incorporan.
Levante Wagen ha sido seleccionado para ser uno de los once Competence Center en España, dado que cumple con todos los requisitos de tamaño, calidad y situación geográfica.
Las tecnologías contempladas en el marco de Competence Center en este momento son:
1. Vehículos híbridos, eléctricos e híbridos enchufables
2. Asistentes a la conducción: side+lane assist, acc+front assist, dynamic light assist (VAS6430 y accesorios)
3. Reparación de Touareg
Como Competence Center, Levante Wagen dispone de los útiles, equipo y formación necesarios para dar servicio a estas tecnologías y otras que vayan surgiendo.
